Verzending

  1. BEZORGING IS GRATIS BIJ BESTELLINGEN VANAF €75,-

Bij orders onder €75,- berekenen wij €4,95 verzendkosten.

     

    1. KAN IK MIJN BEZORGING VOLGEN?

    Ja, wij verzenden al je items met Track & Trace. Jouw bestelling kan je volgen via de bestelstatuspagina, de link hiervan krijg je via een e-mail zodra je bestelling wordt verzonden.

    Het kan soms zelfs duren voordat de Track & Trace-status beschikbaar is.

     

    1. WAT ZIJN DE LEVERTIJDEN?
    • Nederland / Belgie      4 - 8 werkdagen  
    • Duitsland / Frankrijk    3 - 6 werkdagen

    Houd er rekening mee dat elke bestelling 1 tot 2 werkdagen nodig heeft om te verwerken.

     

    1. IK BEN NIET THUIS TIJDENS DE BEZORGING, WAT NU?

    Kan je pakket niet worden afgeleverd dan ligt het 7 dagen op je te wachten op een PostNL locatie (Bpost voor Belgische bestellingen). Ook als u een melding van de chauffeur ontvangt, staat hier ook de afhaallocatie vermeld. Na deze 7 dagen stuurt PostNL de zending terug naar ons magazijn. 

     

    1. VERKEERD ADRES

    Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat het verwachte verzendadres correct is. Wij doen ons best om de verwerking en verzending te versnellen, zodat er altijd een klein venster is om een onjuist verzendadres te corrigeren. Neem onmiddellijk contact op met ons op als u denkt dat u een verkeerd verzendadres heeft.

     

    1. VERLOREN OF GESTOLEN PAKKETJE

    Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen pakketten. Mocht het geval zijn dat uw Track & Trace aangeeft dat uw pakketje op uw adres is afgeleverd - maar u heeft toch uw bestelling niet ontvangen - meldt dit aub aan, 14 dagen na de aangegeven leverdatum wordt een onderzoek gestart door PostNL, houden wij u zorgvuldig tot aan het einde van het onderzoek.

     

    over je bestelling 

    Heb je vragen over je bestelling? Kijk dan zelfs op de veelgestelde vragenpagina. Staat je vraag er niet tussen, neem dan gerust contact met ons op.